2025年4月25日，东海航运保险股份有限公司、挪威Marine Benefits AS海外船员服务公司、达信(中国)保险经纪有限公司等单位相关负责人到访中国海事服务中心，就船员保险业务及航运保险服务体系创新发展开展交流座谈。交通运输部水运科学研究院副院长、总工程师朱建华出席会议，中国海事服务中心副主任张玉波、学术委员会副主任高世有、船员发展部主任卢艳民和相关人员一同参会。
朱建华副院长致欢迎辞，对各单位代表的到来表示热烈欢迎。他指出，交通运输部水运科学研究院作为水运科学研究的国家队，在交通运输部的正确领导下，近年来始终以加快建设交通强国为使命，致力于为行业提供智库服务。中国海事服务中心作为院管理的部属单位，为船员服务是其主责主业。院期望其进一步发挥职能作用，为中国船员队伍建设提供有力支撑。
东海航运保险股份有限公司总裁孔兵介绍了船员保险服务思路。他指出当前国内船员保险存在医疗服务不足、缺乏针对性产品等问题，建议通过整合现有保障资源、设计多款可灵活组合的保险产品等方式形成解决方案。同时，他期望各方加强合作，构建全面的服务网络，从而健全和完善航运保险体系。
Marine Benefits AS 海外船员服务公司核保副总裁克劳斯·万诺分享了公司发展历程和船员保险业务经验，总经理托马斯·菲邦德介绍了公司运营模式。他们指出，所在公司实践表明，专业高效的船员保险产品有助于提升船员忠诚度、降低船员流动率，进而提高航运安全作业水平。
达信 (中国) 保险经纪有限公司高级副总裁刘祺斌，就船员保险业务的国际经验与国内实际情况结合等问题进行了交流，提出诸多建设性意见。
此次船员保险业务交流会促进了各参与方对船员保险服务的深入讨论与经验分享，搭建了一个有效的沟通平台。各方表示希望未来在船员保险领域进一步加强合作，共同提升船员保险服务整体水平。
