2025年7月23日至24日，我中心联合曹妃甸港商务经济区管理办公室等单位，组成专题调研团队，前往南京、宁波两地开展船员服务工作调研。本次调研特邀专家、长江海事局原党委书记韦之杰担任指导顾问，曹妃甸港商务经济区管理办公室副主任代宏武、中心船员发展部主任卢艳民以及相关人员全程参与，中心副主任张玉波参与了宁波的调研。
在江苏海事局和浙江海事局的大力协调支持下，调研团队先后走访了南京兴隆洲水上绿色服务区、宁波北三集司船员服务驿站暨党群服务中心等地。通过实地考察、座谈交流等方式，重点调研了船员综合服务运行、智慧化服务平台应用、党建与服务融合机制等情况。
在南京兴隆洲服务区，调研团队听取了服务工作情况的详细介绍，深入了解了“综合服务+智慧管理”模式，涵盖商品线上线下购买及快递收发服务、无人机配送服务、线上政务办理等特色服务内容。在宁波北三集司船员服务驿站，调研团队听取了穿山海事处在船员党建方面所采取的具体措施和取得的显著进展，重点考察了“党建引领+多元服务”机制，学习了其在便利船员上岸、船员协议酒店入住、船货代移动端操作等方面的创新实践举措。
通过本次调研，调研团队系统梳理了两地在船员服务标准化、信息化、人性化方面的先进经验。下一步，中心与曹妃甸港将结合调研成果，聚焦便利船员上岸问题，从完善服务设施、优化服务流程、强化数字化赋能等方面着手，推动曹妃甸港船员服务能力提质升级，为到港船员架设“暖心之桥”奠定坚实的基础。
